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Belén, Heredia
Costa Rica
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Preguntas Frecuentes
¿Hacen envíos a todo Costa Rica?
Actualmente realizamos envíos dentro del Gran Área Metropolitana (GAM). Estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura pronto.
¿Cuánto tarda el envío?
Los envíos dentro de la GAM se realizan en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de confirmado el pago.
¿Cómo elijo la talla correcta?
Visitá nuestra Guía de Tallas donde encontrarás las medidas exactas para cada producto. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp y te ayudamos.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Sí. Tenés hasta 15 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté sin uso, con su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los cambios por talla no tienen costo adicional (el cliente cubre el envío de retorno). Para devoluciones con reembolso, este se procesa dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto. No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados por mal uso o sin empaque original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria (SINPE Móvil) y pago con tarjeta de crédito/débito a través de nuestra tienda en línea.